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心存感恩 努力提升——“服務之星”獲獎感言

發布時間:2018年11月14  點擊率:1

心存感恩 努力提升
——“服務之星”獲獎感言

    來院就職半年多,在工人醫院急診科上崗期間我感慨頗多。新環境,有很多新的工作流程、工作內容還需要去熟悉、去適應,我知道這是一個學習的過程。我對自己的期許是:利用業余時間,盡自己最大的努力去適應新環境和新崗位。在加強專業基礎知識的學習、加強護理操作熟練度的同時,用自己所掌握的知識和行動服務于病人,做到急病人之急、想病人之想,并虛心請教,學習和借鑒護理前輩們的臨床踐行經驗,不斷充實自己,讓自己能在我院急診科這樣一個良好、和諧的大家庭的氛圍下,去實踐自己的重要期許。
    感謝急診科的每個人在我任職期間對我的認可,讓我有幸被評為月護理“服務之星”。我知道,護患溝通是緩解醫患關系的最基本、最有效的辦法,尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,給予病人一個適當的、親切的稱謂,或許一句簡單的問候,都能使他們心情愉悅,自尊心得到滿足;認真做好每一項操作,每一次護理、治療,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話都愿意與我們交流。另外,在實際工作中,樂觀向上的心態非常重要,并以積極的情緒去渲染、帶動病人。
    人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務人員者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉。總而言之,學習是進步的源泉,在期望別人能理解我們付出的同時,我們更該以主人翁的姿態積極投身到醫療衛生事業當中,一切以病人為中心,精誠服務,無私奉獻,不斷去學習、去實踐,不斷提升自己。

 門急診:孫曉英/何淑芳(指導)


 

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